Queja formal sobre la nueva versión de Spotify (marzo de 2013)

Llevo siendo casi 4 años suscriptor Premium de Spotify. Sin embargo, desde la última actualización de la aplicación (para OSX) que recibí hace unas semanas, estoy francamente a disgusto con el servicio. La nueva versión no sólo me plantea mis dudas a nivel estético (mal menor y supongo que una medida temporal previa a una reformulación del diseño que considero que es notablemente menos atractiva que la actual), sino una serie de inconvenientes a nivel funcional.

Por un lado, la nueva versión consume una cantidad desmedida de memoria RAM. Si bien una de las ventajas de Spotify había sido siempre lo ligera que era la aplicación, la última versión (y posterior actualización) son todo lo contrario. Se resienten hasta los 8GB de RAM de mi iMac… incluso sin tener otros programas que impliquen un gran consumo de memoria RAM. Deduzco pues, que es un problema de gestión de la misma, puesto que me parece inverosímil que necesite tanta. Tener que cerrar Spotify para poder trabajar con normalidad con el ordenador implicará, a la larga, que deje de usar el programa y, por tanto, darme de baja del servicio de pago.

Por otro lado, es manifiesto que la gestión y renderización de las bases de datos es lenta y, en demasiadas ocasiones, fallida. No se actualiza en tiempo real información que antes sí (suscriptores de una playlist, seguidores de un perfil, título de una playlist en la cabecera, etc.). He comprobado que, cuando la respuesta de llamada a base de datos tarda demasiado en llegar, el programa decide cargar o bien lo que tiene en caché, o bien NADA. ¿Caso de ejemplo? Cuando se accede al perfil de un artista con muchos álbumes, puede llegar a ser desesperante y frustrante ver cómo sí aparecen los resultados de búsqueda, pero después no carga ni el perfil del artista, ni siquiera los álbumes por separado, porque cuando da ese error de base de datos, lo interpreta por defecto en todas las acciones relacionadas con ese artista.

Además, la parte central de la interfaz presenta algunos cambios que me parecen innecesarios y molestos. Por ejemplo, ya no figura la duración de una playlist. Tampoco se puede acceder al listado completo de suscriptores de la misma: sólo se visualizan tres miniaturas al azar. Si a eso se le añade que no se actualiza en tiempo real el número de canciones, resulta desesperante tener que salir del programa y volver a entrar para ver los cambios (para forzar la llamada a la base de datos).

También es decepcionante el empobrecimiento de la usabilidad con las nuevas características de la parte central de la interfaz (fondo claro). Cuando se carga un perfil de artista, por ejemplo, están deshabilitados comandos tan útiles como ‘Seleccionar todo’ (cmd+A) o ‘Copiar’ (cmd+C), con el que antes se copiaba al portapapeles la información de la pista, bien en forma de URL (cuando se pegaba sobre sólo texto), bien en forma de link con artista + canción y URL (cuando se pegaba sobre texto con formato). Afortunadamente, esos comandos siguen operativos en la renderización de la interfaz antiguo, diferenciado con el fondo oscuro, lo que me lleva a pensar que ese contraste cromático tan antiestético en realidad sirve para diferenciar las partes con una nueva programación. Si esas características han de ser permanentes, se habrá ido a peor en cuanto a usabilidad. Menos mal que con la última versión se ha resuelto el hecho de que no se permitía arrastrar una canción a una playlist o a la cola de reproducción desde el perfil del artista, y que te obligaba a entrar a la ficha del álbum. Por contra, no entiendo cómo no se ha resuelto todavía que al pulsar tabulación (con lo que antes te permitía acceder rápidamente a los campos de texto del programa), ahora se detenga cada salto en las casillas de socialización de cada canción.

Mención especial me merece el hecho de que, al deshabilitar los comandos dentro del nuevo interfaz (fondo claro), haya quedado deshabilitada la función de ‘búsqueda’ dentro tanto de los resultados de búsqueda como de las fichas de artistas. De ese modo, ya no se pueden filtrar los resultados algo que, con una base de datos tan descomunal como la de Spotify, es absurdo.

Tema aparte es el apartado social. Se incorporan seguidores y seguidos, pero desaparecen de la barra lateral. Eso implica que ya no se puede acceder directamente a sus perfiles desde esa barra, sino que tiene que cargarse en el centro de la interfaz (otra llamada a base de datos y más ralentización del proceso), ni tampoco se puede compartir canciones con ellos mediante ‘drag-and-drop’. Sí, estadísticamente es más social y hay un streaming con la actividad de tus seguidos, pero la interacción con ellos se ha empobrecido.

Todo esto me lleva a pensar que, en el mejor de los casos, la última versión de Spotify es una beta liberada antes de tiempo con sus correspondientes bugs, puesto que, si los cambios introducidos van a ser definitivos, me replantearé mi suscripción Premium y entraré a valorar otras alternativas de servicios de streaming que hay en la actualidad.

Cordialmente,

crises

"Let’s have some life! Passion, Joy, Pain, Shame, Pride."

"

Wondering
Is this love or illusion
We’re just getting better
When the two become one
On a quantum level

It’s nuclear
We’re two here
There’s nowhere left to run
Why run?
Why would you run?
It’s nuclear
We’re two here
We both heat up

"

"Across the ocean of love and fear
I found a place where pain and sorrow disappear
Beyond the starlit halls of time and space
I’m here and now in an eternal state of grace
Far from the beaten paths and crowded streets
There’s a road I walk that leads me to my dreams
Between the distance from me to you
All is one and one is all is one truth
All is truth
All is one and one is all
All is one truth
All is truth"

"

Quiero golpear
Tu orgullo una vez más
Besarte en los párpados
Perderme en tus brazos
Ocultarme en tu sombra
Ser tu derrota
Escribir solo para ti

Quiero mentirte siempre
Y quiero ser lo que de verdad te duele
Serlo todo para ti
Que sufras para mí
Quiero ser todos tus errores
Quiero vestir igual que tú

Quiero adorarte siempre
Y quiero ser tu mala suerte
Quiero ver como te retuerces
Clavarme en tu alma con fuerza
Ser la voz que suena en tu cabeza
Estar siempre dentro de ti

"